Création, mise en place, lancement, développement et optimisation des campagnes Google Ads pour BeauRegard Studio

‍

Introduction

Beauregard Studio, une société spécialisée dans la conception de carreaux de ciment uniques et de vitraux numériques, a rencontré des défis majeurs dans l'acquisition de trafic et la conversion de prospects via son site e-commerce. Consciente de la concurrence croissante sur le marché de la décoration d'intérieur, l'entreprise a fait appel à Growth Consult pour améliorer ses performances publicitaires et maximiser son retour sur investissement (ROI) via les campagnes Google Ads.

‍

Problématique

Beauregard Studio souhaitait :

1. Améliorer la visibilité en ligne face à une concurrence intense.
2. Augmenter les conversions et les ventes via son site e-commerce.
3. Optimiser les coûts des campagnes publicitaires, qui étaient élevés par rapport aux résultats obtenus.
4. Suivre et mesurer précisément les actions des utilisateurs sur le site, tout en identifiant les opportunités d'optimisation du parcours client.

Cependant, l'équipe de Beauregard avait du mal à mesurer l'efficacité de ses campagnes, avec des suivis de conversion mal configurés et des segments d’audience peu ciblés. La majorité du budget publicitaire était également alloué aux campagnes Display, moins rentables.

‍

Objectifs

1. Augmenter le taux de conversion de 1,8 % à 3 % en optimisant les campagnes existantes.
2. Réduire le coût par clic (CPC) tout en maximisant les impressions et les clics qualifiés.
3. Diversifier les sources de trafic en renforçant les campagnes de Réseau de Recherche et en réorientant les efforts de Display.
4. Implémenter un plan de suivi complet des conversions pour suivre les actions clés comme les ajouts au panier, les achats, et les soumissions de formulaires.

‍

Stratégies Créées et Mises en Place

‍

1. Optimisation des Campagnes Google Ads

• Segmentation des campagnes : Les campagnes ont été segmentées par produit (carreaux de ciment, vitrail numérique, etc.) pour mieux adapter les annonces et les enchères en fonction des performances.
• Focalisation sur le Réseau de Recherche : Au lieu de se concentrer principalement sur le Réseau Display, nous avons réorienté les budgets vers le Réseau de Recherche, plus rentable en termes de CPC et de conversions.
• Utilisation de campagnes "Performance Max" (Pmax) : Ces campagnes ont permis d'automatiser les enchères et de maximiser les conversions sur plusieurs canaux, y compris YouTube, Search, Display, et Gmail.

‍

2. Amélioration du Suivi des Conversions

• Mise en place de Google Tag Manager (GTM) : GTM a été installé pour assurer un suivi précis des événements tels que les ajouts au panier, les passages en caisse, et les soumissions de formulaires.
• Activation des balises de conversion sur des pages clés comme l'ajout au panier et la validation des commandes, ce qui a permis de suivre les interactions des utilisateurs avec plus de précision​​.

‍

3. Optimisation des Annonces et des Mots-Clés

• Analyse approfondie des mots-clés : Nous avons identifié les mots-clés les plus performants (par exemple "carrelage", "carreau", "vitrail") et exclu les mots-clés moins pertinents. Cela a permis de réduire les coûts inutiles tout en augmentant le taux de clics (CTR) sur les annonces les plus ciblées​​.
• Test d'annonces dynamiques : Les annonces dynamiques ont été testées pour adapter automatiquement le contenu des annonces en fonction du comportement des utilisateurs.

‍

4. Optimisation des Appareils et des Tranches Horaires

• Les données ont révélé que 90 % des clics provenaient des appareils mobiles, nous avons donc optimisé les pages d'atterrissage pour mobile pour réduire les abandons de panier et améliorer le taux de conversion​.
• Une analyse des performances par jour et heure a révélé que les conversions étaient plus élevées pendant la semaine, particulièrement en fin d'après-midi. Des ajustements d'enchères ont été faits pour maximiser la visibilité pendant ces créneaux​​.

‍

Résultats et Performances

‍

Chiffres Clés :

• CTR amélioré de 1,8 % à 4,91 % pour les campagnes Search les plus performantes.
• Réduction du coût par clic (CPC) moyen à 0,16 €, permettant de maximiser le retour sur investissement (ROI).
• Augmentation des conversions de +20 %, avec une hausse du chiffre d'affaires de 12k€/mois (contre 10k€/mois précédemment)​.
• Optimisation du budget : Le réajustement des campagnes a permis une meilleure allocation du budget, en évitant le gaspillage sur des canaux peu performants (Display).
• Amélioration des taux de clics (CTR) sur les mots-clés : Les mots-clés les plus performants ont obtenu des CTR de 3 % à 5,37 % grâce à une meilleure optimisation et des enchères ajustées​.

‍

Enseignements

1. L'importance du ciblage des appareils : Le fait que plus de 90 % des clics provenaient de mobiles a mis en évidence l'importance cruciale d'optimiser l'expérience utilisateur mobile.
2. Segmentation des campagnes : Le ciblage par produits et mots-clés spécifiques a non seulement amélioré les résultats, mais a également permis une gestion plus fine des budgets publicitaires.
3. Suivi des conversions : L'implémentation complète des balises de conversion a permis de mieux suivre et comprendre le parcours utilisateur, révélant des points faibles dans le processus de commande à optimiser.

‍

Recommandations Stratégiques

1. Continuer à développer les campagnes Search et Performance Max pour capter un trafic qualifié tout en maintenant des coûts faibles.
2. Optimiser les pages d'atterrissage pour mobile : Compte tenu de la forte part de clics mobiles, il est impératif de maximiser les conversions en créant des pages encore plus rapides et conviviales pour ces utilisateurs.
3. Améliorer le remarketing : Utiliser les données de conversions pour cibler les utilisateurs ayant déjà interagi avec le site, mais sans finaliser leur achat. Des campagnes de remarketing personnalisées pourraient augmenter les conversions.
4. Suivi continu des performances et ajustements d’enchères : En fonction des périodes performantes (jours de semaine et heures de l'après-midi), les enchères doivent être ajustées régulièrement pour maximiser le retour sur investissement.

‍

Conclusion

Grâce à l'expertise de Growth Consult, Beauregard Studio a réussi à optimiser ses campagnes Google Ads, augmenter son chiffre d'affaires de manière significative et améliorer l'efficacité de son suivi des conversions. Cette collaboration a non seulement permis d'atteindre les objectifs fixés, mais aussi d'ouvrir la voie à de nouvelles opportunités de croissance. Cette étude de cas montre comment une stratégie bien pensée et des ajustements continus peuvent transformer la performance des campagnes publicitaires pour une entreprise de niche comme Beauregard Studio.