Lancement et Optimisation des Campagnes Google Ads pour Hefatec

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Introduction

Hefatec, un organisme de formation en esthétique basé à Marseille, a collaboré avec l'agence Growth Consult pour optimiser ses campagnes publicitaires Google Ads. Cette étude de cas détaille le processus d'analyse et d'optimisation des campagnes, les stratégies mises en place, les résultats obtenus, ainsi que les enseignements tirés et les recommandations futures.

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Problématique

Hefatec souhaitait améliorer la performance de ses campagnes Google Ads, notamment en termes de taux de clics (CTR), de coût par clic (CPC) et de conversion. Malgré un budget publicitaire conséquent, les résultats n'étaient pas à la hauteur des attentes en termes de retour sur investissement et d'engagement des utilisateurs.

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Objectifs

1. Augmenter le taux de clics (CTR) : Améliorer l'attractivité des annonces pour inciter davantage de clics.
2. Réduire le coût par clic (CPC) : Optimiser les dépenses pour maximiser l'efficacité budgétaire.
3. Accroître les conversions : Transformer les clics en actions concrètes telles que les inscriptions aux formations.
4. Cibler efficacement le public : Atteindre le bon segment démographique pour maximiser l'impact des annonces.

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Stratégies Créées et Mises en Place

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1. Optimisation des Mots Clés

• Sélection de mots clés performants : Focalisation sur des mots clés ayant un bon CTR et générant beaucoup de clics, tels que "cap esthétique" et "centre formation".
• Utilisation de correspondances larges et exactes : Mélange de types de correspondance pour maximiser la couverture et la pertinence.

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2. Réallocation Budgétaire

• Priorisation des campagnes Search : Augmentation du budget pour les campagnes Search, qui montraient un CTR plus élevé.
• Contrôle des dépenses : Surveillance et ajustement régulier des budgets en fonction des performances en temps réel.

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3. Segmentation par Réseau Publicitaire

• Utilisation du Réseau Display : Exploitation du Réseau Display pour atteindre une large audience à un coût par clic inférieur.
• Ciblage des partenaires du réseau de recherche : Bien que représentant un faible pourcentage des clics, ce réseau a été utilisé pour capturer des niches spécifiques.

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4. Optimisation Mobile

• Priorisation des annonces mobiles : Adaptation des annonces pour les utilisateurs mobiles, qui représentaient la majorité des clics et des impressions.

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5. Ciblage Démographique et Temporel

• Segmentation démographique : Focalisation sur les femmes âgées de 18 à 34 ans, identifiées comme le segment le plus réactif.
• Optimisation des horaires de diffusion : Diffusion accrue des annonces entre 12h et 18h, avec un pic le mercredi, pour maximiser les impressions et les clics.

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Résultats et Performance

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Performances des Mots Clés

• Cap esthétique : 395,18 €, 351 clics, CTR de 7,24%.
• Centre formation : 363,19 €, 303 clics, CTR de 6,00%.

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Variations de Coût

• Campagne Search 1 : Augmentation de 2150,94 €.
• Campagne Lead Display 1 : Augmentation de 683,66 €.

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Performances par Réseau

• Réseau de Recherche Google : 1 897 clics, coût de 2 149,31 €, CPC moyen de 1,13 €.
• Réseau Display : 3 829 clics, coût de 683,66 €, CPC moyen de 0,18 €.

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Performances par Appareil

• Mobiles : 90,4% du coût, 81,4% des impressions, 87,0% des clics.

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Ciblage Démographique

• Femmes 18-34 ans : Segment dominant en termes d'impressions et de clics.

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Optimisation Horaire

• Période de pointe : Annonces performantes entre 12h et 18h, surtout les mercredis.

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Enseignements

1. Importance des mots clés : La sélection et l'optimisation des mots clés sont cruciales pour améliorer les performances des campagnes.
2. Segmentation précise : La segmentation démographique et temporelle permet de cibler efficacement le public et d'optimiser les ressources.
3. Réseau Display : Offre une opportunité d'atteindre une large audience à moindre coût, malgré un CTR plus faible comparé au réseau de recherche.

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Recommandations Stratégiques

1. Renforcer les Mots Clés Performants : Continuer à investir dans les mots clés ayant montré des performances élevées.
2. Ajustement Budgétaire : Allouer plus de budget aux campagnes Search tout en surveillant les performances pour des ajustements en temps réel.
3. Optimisation Mobile : Améliorer encore l'expérience utilisateur sur mobile, étant donné la dominance des clics et des impressions sur ce type d'appareil.
4. Segmentation Avancée : Utiliser des outils d'analyse pour affiner encore plus la segmentation démographique et temporelle.
5. Analyse Continue : Effectuer des analyses régulières des performances pour s'adapter rapidement aux changements de comportement des utilisateurs et aux nouvelles tendances du marché.

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Conclusion

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Grâce à une collaboration étroite avec Growth Consult et à une optimisation stratégique des campagnes Google Ads, Hefatec a pu améliorer significativement ses performances publicitaires. En mettant en œuvre des stratégies basées sur des données précises et en ajustant continuellement ses approches, Hefatec a atteint ses objectifs de manière efficace et a posé les bases pour une croissance continue.

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