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Votre CA dépend-il d'un seul client ?

Un gros client rassure, jusqu'au jour où il part. Ce calculateur mesure votre concentration et le nombre de mois que votre trésorerie tiendrait sans lui.

Votre portefeuille

Sur les 12 derniers mois.

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Part du 1er client
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Part des 3 premiers
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Déficit mensuel s'il part
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Mois de trésorerie sans lui
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Nos seuils de lecture sur la part du premier client : moins de 20 %, portefeuille réparti ; 20 à 30 %, à surveiller ; 30 à 50 %, dépendance ; au-delà de 50 %, situation critique.

Comment lire votre résultat

La part du premier client est le chiffre qui résume le mieux votre risque commercial. Au-delà d'un certain seuil, ce client ne se contente plus de vous acheter : il décide de vos prix, de vos délais et de votre calendrier, parce qu'il sait que vous ne pouvez pas dire non.

Le déficit mensuel mesure ce qui manquerait chaque mois pour payer vos charges fixes si ce client s'arrêtait, en ne comptant que la marge des autres clients. Les mois de trésorerie vous disent combien de temps vous auriez pour le remplacer. Comparez-les à votre cycle de vente : si signer un nouveau client prend six mois et que vous en tenez trois, le problème est déjà là.

La réponse n'est pas de perdre ce client, mais de faire grandir le reste plus vite que lui. Concrètement : un canal d'acquisition régulier qui ne dépend pas du réseau, et une règle interne qui plafonne la part d'un compte dans le carnet de commandes.

Intégrez ce calculateur sur votre site

Gratuit et sans condition : copiez ce code dans un article, une page ressources ou un support de cours, le calculateur s'affiche chez vous. Merci de conserver le lien de crédit, c'est la seule contrepartie.

FAQ Questions fréquentes

Dépendance client : les questions fréquentes

Les questions qu'on me pose le plus. Cliquez pour dérouler la réponse.

À partir de quel pourcentage un client représente-t-il une dépendance ?

Nous lisons la part du premier client avec quatre seuils : moins de 20 % du CA, le portefeuille est réparti ; de 20 à 30 %, la situation est à surveiller ; de 30 à 50 %, la dépendance est installée ; au-delà de 50 %, elle devient critique. Ce sont des repères de lecture, pas une règle légale.

Comment calculer combien de temps je tiens si mon plus gros client part ?

Calculez la marge mensuelle générée par vos autres clients, retranchez-la de vos charges fixes mensuelles pour obtenir le déficit, puis divisez votre trésorerie disponible par ce déficit. Le résultat est le nombre de mois dont vous disposez pour remplacer le chiffre d'affaires perdu.

Comment réduire la dépendance à un gros client ?

En faisant croître le reste du portefeuille plus vite que ce client : un canal d'acquisition régulier qui ne dépend pas du bouche-à-oreille, des offres qui s'adressent à des comptes plus petits, et un suivi mensuel de la part du premier client dans votre tableau de bord.

Le calculateur est-il gratuit ?

Oui, gratuit et sans email. Rien n'est envoyé, tout se calcule dans votre navigateur. Pour construire un canal d'acquisition qui diversifie votre portefeuille, l'audit growth gratuit de 45 minutes est là pour ça.

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Construire un portefeuille qui tient

Diversifier ses clients, c'est d'abord installer une acquisition régulière. En 45 minutes, on regarde d'où viennent vos clients et le canal à ouvrir en premier.

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