Un client SaaS B2B me contacte avec une commande nette : "Je veux 160 leads qualifiés par mois". Il avait passé 3 mois avec une boîte d'outbound classique. Résultat : 60 leads et 2 RDV. Pas terrible.
On s'est mis au boulot un lundi matin. Le dimanche suivant, on avait 180 leads dans le CRM, 14 RDV bookés, et 4 deals en cours de closing. Voilà comment.
Le client est un SaaS B2B qui vend une solution de gestion à des PME entre 50 et 200 salariés. Ticket moyen : 8K€/an. Cycle de vente : 60 jours. Avant moi, son SDR faisait du LinkedIn manuel avec un Sales Navigator basique et zéro automatisation.
Le brief était simple : générer plus de leads qualifiés, sans dégrader la qualité, et idéalement sans recruter.
On a remplacé l'usine à gaz par 5 outils qui s'imbriquent :
Total des abonnements : moins de 600€/mois. Beaucoup moins que l'agence précédente.
Première chose qu'on a faite : redéfinir l'ICP. L'ancien ciblage était "PME tech entre 50 et 200 salariés". Trop large. On a serré à :
Résultat : une liste de 1 400 comptes ultra-qualifiés au lieu de 12 000 contacts génériques.
C'est là que ChatGPT entre en jeu. Pour chaque prospect, on récupère via Clay :
Et on envoie tout ça à GPT-4 avec un prompt qui génère la première ligne d'accroche personnalisée. 1 400 lignes uniques, en 20 minutes de batch. Coût total OpenAI : environ 12€.
4 messages, étalés sur 12 jours. Pas d'agressivité, pas de pitch lourd. Juste un raisonnement clair, une preuve, et un soft CTA. La règle : si le prospect répond, le SDR humain prend le relais sous 4h ouvrées.
Open rate moyen : 64%. Reply rate : 11,4%. Meeting rate (sur leads engagés) : 18%.
3 trucs ont failli planter le truc :
Sur 7 jours :
Coût total de la mission : 4 500€ tout compris (outils + ma facture). Le client a payé son acquisition pour les 12 mois à venir avec un seul deal.
L'outbound, c'est pas une histoire de volume. C'est une histoire de signal/bruit. Plus tu serres ton ICP, plus tu personnalises, plus tu réponds vite, et plus ça paye. L'IA, c'est juste l'outil qui te permet de personnaliser à l'échelle. Sans ICP serré, c'est juste du spam plus rapide.
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