Vous voulez 20 clients de plus ce trimestre ? Encore faut-il savoir combien ça coûte. Entrez votre objectif, votre taux de conversion et votre coût par clic ou par lead : le budget nécessaire s'affiche en direct.
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Une fois le CAC obtenu, comparez-le à votre LTV avec le calculateur CAC/LTV avant de valider ce budget.
Le calcul tient en trois lignes. D'abord, le volume nécessaire : votre objectif de clients divisé par votre taux de conversion. 20 clients visés à 5 % de conversion, ça fait 400 visiteurs ou leads à générer. Ensuite, le budget : ce volume multiplié par votre coût par clic ou par lead. 400 leads à 4 €, ça fait 1 600 €. Enfin, le CAC : le budget divisé par le nombre de clients visés.
La variable qui change tout, c'est le taux de conversion. Passer de 5 % à 2,5 % double le volume nécessaire, donc double le budget. C'est souvent plus rentable de travailler la conversion (landing page, offre, séquence de relance) que d'augmenter le budget média pour compenser un tunnel qui fuit.
Attention aussi à la source du taux de conversion : si vous renseignez un CPC, utilisez le taux visiteur→client (souvent sous 2 %). Si vous renseignez un CPL, utilisez le taux lead→client (souvent entre 5 et 20 % selon le secteur). Mélanger les deux fausse complètement le calcul.
La vérité qui dérange : un budget atteignable n'est pas forcément un budget rentable. Avant de le débloquer, vérifiez que le CAC obtenu tient face à votre LTV. Sinon, vous financez de la croissance qui vous coûte plus cher qu'elle ne rapporte.
Pour la suite, utilisez le calculateur de seuil de rentabilité pour vérifier votre point mort, ou le calculateur de fuite de funnel pour identifier où votre taux de conversion se dégrade.
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Vous divisez votre objectif de nouveaux clients par votre taux de conversion pour obtenir le volume de leads ou visiteurs nécessaires, puis vous multipliez ce volume par votre coût par clic ou par lead. Exemple : 20 clients visés, 5 % de conversion, 4 € le lead : il vous faut 400 leads, soit 1 600 € de budget.
Le CPC (coût par clic) mesure ce que vous payez pour un visiteur, avant qu'il ne devienne un lead. Le CPL (coût par lead) mesure ce que vous payez pour un contact qualifié. Utilisez le taux de conversion qui correspond à l'étape que vous renseignez : visiteur vers client pour un CPC, lead vers client pour un CPL.
Comparez le CAC obtenu à la LTV (valeur vie client) de votre offre avec le calculateur CAC/LTV. Un budget peut être atteignable sans être rentable : le vrai test, c'est le ratio LTV/CAC, visé autour de 3 pour 1.
Oui, totalement gratuit et sans email. Tout se calcule dans votre navigateur, rien n'est envoyé nulle part. Pour aller plus loin sur votre situation, l'audit growth gratuit de 45 minutes est là pour ça.
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